削除依頼・通報窓口
ベンリー夢占い(/yume-uranai/ 配下)のユーザー投稿について、削除依頼・通報を受け付ける窓口です。
1. 一般通報(簡易、ユーザー誰でも利用可能)
本サービス上の投稿が 利用規約 に違反すると考えた場合、各投稿ページの「通報する」ボタンから報告できます。
- 1 つの投稿に対して、同一 IP からは 1 日 1 回までしか通報できません
- 同一投稿に対して 3 件以上の通報が寄せられた場合、運営者は当該投稿を自動的に非公開化します(HTTP 410 で返却、検索エンジンからも除外)
- 通報理由(PII・誹謗中傷・スパム・性的・その他)を簡潔に選択できます
2. 個別削除依頼(権利侵害等)
以下のいずれかに該当する場合、運営者宛にメールフォームから削除依頼を行うことができます。プロバイダ責任制限法に基づき、適切に対応いたします。
- 自身の名誉を毀損する内容が投稿されている場合
- 自身の個人情報(実名・住所・連絡先等)が投稿されている場合
- 自身が著作権を持つコンテンツが無断で使用されている場合
- 未成年に関する性的・搾取的内容が投稿されている場合
- 自身の投稿を取り下げたい場合(投稿者本人)
3. 削除依頼フォーム
削除依頼は、ベンリー運営事務局のお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせ時には、以下の情報をご記入ください。
- 対象 URL(
https://benry.me/yume-uranai/{id}/形式)または対象投稿の短縮 ID(URL 末尾の UUID 先頭 8 文字) - 削除を希望する理由(権利侵害・個人情報含有・利用規約違反・投稿者本人による取り下げ など)
- 権利侵害の場合は、権利の根拠(著作権者本人/委任を受けた弁護士 等)
- 連絡先(運営者からの返信用、ご記入の連絡先は対応のためにのみ利用します)
4. 対応の流れ
- 依頼受領: 7 営業日以内に受領確認の返信をします
- 事実確認: 投稿内容・依頼内容を確認し、必要に応じて投稿者に照会を行います
- 判定: 利用規約・法令・プロバイダ責任制限法に照らして判定します
- 削除/非公開化または却下の通知: 結果を依頼者に通知します(通常 14 営業日以内)
明らかな権利侵害・違法投稿(児童ポルノ・直接的な脅迫等)は、確認次第、緊急対応として即時非公開化する場合があります。
5. その他のご意見・ご要望
サービス改善のご意見・バグ報告等も、同じお問い合わせフォームからお寄せいただけます。
https://forms.gle/PoAvkw2qQd1MYoHs9